Corona: Hinweise und Maßnahmen in unseren Märkten

Maskenpflicht

Laut der Bundesregierung ist es Pflicht, eine Mund-Nasen-Bedeckung in Einzelhandelsgeschäften zu tragen. Dies kann eine Maske, OP-Maske aus Papier, DIY-Maske aus Stoff oder auch ein einfaches Stofftuch bzw. Schal sein. Dieser Verpflichtung kommen wir nach und bitten alle Kund*innen, eine Mund-Nasen-Bedeckung in unseren Märkten zu tragen.

Hamburg: Hier gelten Gesichtsvisiere nicht als Mund-Nasen-Bedeckungen im Sinne der Verordnung. Ausgenommen sind Personen bei Vorlage eines ärztlichen Attests.

Ausnahme: Kinder unter 6 Jahre und Personen bei Vorlage eines ärztlichen Attests. Unsere Mitarbeiter*innen sind angehalten, Kund*innen ohne Mund-Nasen-Bedeckung nach dem Attest zu fragen.

Maske vergessen? Wir halten kostenlose Einwegmasken für Sie bereit. Sprechen Sie gerne unsere Mitarbeiter*innen an.

Eine schnelle Anleitung für einen selbstgemachten Mundschutz finden Sie hier.

Einlasskontrolle

Märkte, die eine hohe Besucheranzahl pro Quadratmeter Ladenfläche aufgewiesen haben, wurden mit Ampelsystemen ausgestattet. Die Ampeln steuern die Anzahl der im Markt befindlichen Personen automatisch und stellen so sicher, dass die erforderlichen 10 Quadratmeter pro Person auf der Verkaufsfläche eingehalten werden.

Desinfektion Hände

Im Eingangsbereich stellen wir Ihnen Desinfektionsmittel zur Verfügung.

Desinfektion Einkaufswagen und -korb

Um Ihren Einkaufswagen oder -korb zu desinfizieren, stellen wir Ihnen Desinfektionstücher in einem Spender im Eingangsbereich zur Verfügung. Aufgrund der jetzigen Situation können Sie momentan aber gerne eigene Einkaufskörbe und Taschen verwenden. Wir bitten aber um Ihr Verständnis, dass unsere Mitarbeiter*innen eine Kontrolle durchführen können.

Abstand

Bitte halten Sie zu anderen Personen einen Mindestabstand von 1,50 m. Dies gilt insbesondere für Personen, die von der Maskenpflicht ausgenommen sind.

Vor den Frischetheken und Kassen wurden Abstandsmarkierungen auf dem Boden angebracht.

Schutzscheiben

An den Frischetheken und Kassen wurden Plexiglasschutzscheiben angebracht.

Wenn der Abstand zu anderen Personen durch Abtrennungen wie eine Plexiglasscheibe gewährleistet und damit der Schutz weiterhin gegeben ist, dürfen unsere Mitarbeiter*innen ihre Mund-Nasen-Bedeckung abnehmen oder nach unten schieben. Institutionen wie das Robert Koch-Institut oder die Weltgesundheitsorganisation sehen keine erhöhte Kontaminationsgefahr durch die Übertragung vom Lebensmittel auf Personen. Daher ist der im Lebensmittelumfeld hohe Sicherheitsstandard, der regelmäßig durch Veterinäre, Lebensmittelbehörden sowie interne und externe Kontrollen geprüft und bestätigt wird, als vollkommen ausreichend einzuschätzen.

Handschuhe

Handschuhe stehen unseren Mitarbeiter*innen zur Verfügung.

An den Frischetheken für Back- und Fleischwaren haben unsere Mitarbeiter*innen die Vorgabe, die Lebensmittel ausschließlich mit einem Hilfsmittel wie z. B. mit einer Zange, einem Wachspapier oder einer Gabel zu entnehmen. Handschuhe werden getragen, wenn Kund*innen es explizit wünschen.

Öffnungszeiten

Für die Märkte gelten die üblichen Öffnungszeiten. Die aktuellen Öffnungszeiten Ihres BIO COMPANY Marktes finden Sie in unserem Filialfinder.

Warenverfügbarkeit

Die Versorgung unserer Märkte mit Waren läuft regelmäßig und sicher. Trotzdem kommt es immer wieder zu Lücken in den Regalen. Warum ist das so?

Die Bio-Branche ist eine Wertegemeinschaft mit nur einigen hundert Unternehmen. Die gemeinsame Arbeit ist von langfristiger Planung und Verbindlichkeit geprägt. Damit ein Produkt seinen Weg in das Regal findet, muss der Rohstoff landwirtschaftlich erzeugt, in einem Herstellungsbetrieb verarbeitet, zu einem Großhändler transportiert und von diesem kommissioniert und in den Markt geliefert werden. Gegenwärtig kaufen unsere Kund*innen deutlich mehr ein als vor Covid-19. Und damit hat im Herbst 2019 niemand geplant.

Vor diesem Hintergrund kann es immer wieder einmal vorkommen, dass Produkte ausverkauft oder nicht verfügbar sind. Wir arbeiten mit voller Kraft daran, der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden.

Haushaltsübliche Mengen

Bitte kaufen Sie nur in haushaltsüblichen Mengen ein und verhalten Sie sich solidarisch.

Produktkontakt

Bitte fassen Sie nur die Produkte an, die Sie tatsächlich kaufen möchten.

Husten- und Niesetikette

Bitte halten Sie die Husten- und Niesetikette ein.

EC-Karte

Bitte zahlen Sie bevorzugt mit EC-Karte.